組合員証を紛失した場合の再発行手続きについてご案内します。

組合員証の種類によって、手続き方法が異なりますのでご注意ください。

（クレジット機能付き北洋銀行提携カード）の場合

1. 株式会社北洋銀行又は株式会社ジェーシービーへ使用停止・再発行の手続きをしてください。また念のために警察にもお届けください。
2. コープのお店をご利用の場合はサービスカウンターにてポイント用の仮組合員証の発行依頼をしてくださ い。
3. 再発行手数料として1,080円がかかります。（クレジット請求と一緒に請求）
4. 株式会社ジェーシービーからが届き次第、仮組合員証の発行依頼を行ったコープ のお店に仮組合員証をご返却していただきます。その際、サービスカウンターで仮組合員証から株式会社ジェーシービーから届いた 新しいへ ポイントの移動をします。

※北洋銀行 クレジットカードセンター営業中は、北洋銀行クレジットカードセンターへご連絡してください。

組合員証（クレジット機能なし）

コープのお店をご利用の場合

コープのお店のサービスカウンターにて組合員証の再発行手続きをします。お手続きの際には、組合員証本証をお持ちの方のご本人確認書類（運転免許証、健康保険証等）をお持ちください。カードの再発行料として100円がかかります。なお再発行した組合員証をお渡しするまでは、ポイント用の仮組合員証をご利用ください。再発行された組合員証をお店でお受取りの際に、仮組合員証から新しい組合員証へポイントの移動を行い、仮組合員証は返却していただきます。

コープの宅配システムトドックをご利用の場合

配達担当者または、トドックコールへご連絡いただいて手続きができます。
新しい組合員証は郵送となります。

組合員証（クレジット機能付きLife（ライフ）提携カード）の場合）

※2010年9月30日で提携カード契約終了にともない、 2010年6月をもちまして再発行は中止となりました。

この場合、組合員証（クレジット機能なし）の発行をコープのお店または宅配システムトドック担当者にお申込みください。

コープのお店をご利用の場合

お手続きの際には、組合員証本証をお持ちの方のご本人確認書類（運転免許証、健康保険証等）をお持ちください。なお再発行した組合員証（クレジット機能なし）をお渡しするまでは、ポイント用の仮組合員証をご利用ください。再発行された組合員証をお店でお受取りの際に、仮組合員証から新しい組合員証（クレジット機能なし）へポイントの移動を行い、仮組合員証は返却していただきます。

コープの宅配をご利用の場合

配達担当者または、トドックコールへご連絡いただいて手続きができます。
新しい組合員証は郵送となります。